Polityka wysyłki

1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza Polityka wysyłki określa zasady dostarczania treści cyfrowych zakupionych w sklepie internetowym Dom Kobiecych Książek, dostępnym pod adresem domkobiecychksiazek.pl.

  2. Sklep oferuje wyłącznie treści cyfrowe (ebooki), które dostarczane są w formie elektronicznej – nie są wysyłane w formie fizycznej (np. drukowanej).

  3. Właścicielem sklepu i podmiotem odpowiedzialnym za realizację zamówień jest:
    Bartosz Krupa,
    ul. Hugo Kołłątaja 90G, 44-300 Wodzisław Śląski
    NIP: 6472612587
    📧 e-mail: domkobiecychksiazek@gmail.com

2. Forma dostawy

  1. Wszystkie produkty dostępne w sklepie są dostarczane w formie elektronicznej, jako pliki cyfrowe (ebooki) w formatach takich jak PDF, EPUB lub MOBI.

  2. Dostawa odbywa się poprzez:

    • udostępnienie linku do pobrania pliku bezpośrednio po dokonaniu płatności na stronie sklepu, lub

    • przesłanie linku do pobrania na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.

3. Czas realizacji zamówienia

  1. Dostawa treści cyfrowej następuje automatycznie po zaksięgowaniu płatności, zwykle w ciągu kilku minut, nie później jednak niż w ciągu 5 minut od potwierdzenia płatności.

  2. W przypadku opóźnienia w dostarczeniu linku do pobrania (np. problemów technicznych), Klient powinien skontaktować się ze sklepem: domkobiecychksiazek@gmail.com.

  3. W wyjątkowych przypadkach (np. awaria systemu płatności) czas realizacji może ulec wydłużeniu, o czym Klient zostanie poinformowany.

4. Koszty dostawy

  1. Dostawa treści cyfrowych jest całkowicie bezpłatna – nie są naliczane żadne dodatkowe opłaty.

5. Wymagania techniczne

  1. Aby pobrać i korzystać z zakupionej treści cyfrowej, Klient powinien posiadać:

    • urządzenie z dostępem do Internetu,

    • program umożliwiający otwarcie pliku w odpowiednim formacie (np. Adobe Reader, Kindle, Calibre).

  2. Sprzedawca nie odpowiada za brak możliwości pobrania lub odczytu pliku wynikający z niespełnienia wymagań technicznych po stronie Klienta.

6. Kontakt w sprawach dostawy

W przypadku problemów z dostarczeniem ebooka lub linku do pobrania prosimy o kontakt:
📧 domkobiecychksiazek@gmail.com