Warunki świadczenia usług

1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady sprzedaży i dostarczania treści cyfrowych (ebooków) za pośrednictwem sklepu internetowego Dom Kobiecych Książek, dostępnego pod adresem domkobiecychksiazek.pl.

  2. Właścicielem sklepu i podmiotem odpowiedzialnym za realizację zamówień jest:
    Bartosz Krupa, prowadzący działalność gospodarczą pod adresem:
    ul. Hugo Kołłątaja 90G, 44-300 Wodzisław Śląski
    NIP: 6472612587, REGON: 541396312
    📧 e-mail: domkobiecychksiazek@gmail.com

  3. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy poprzez e-mail: domkobiecychksiazek@gmail.com.

  4. Niniejszy Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie sklepu w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

2. Definicje

W niniejszym Regulaminie użyte pojęcia oznaczają:

  • Sklep / Sprzedawca – Dom Kobiecych Książek, Bartosz Krupa;

  • Klient / Użytkownik – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w sklepie;

  • Treść cyfrowa / Produkt – plik elektroniczny (ebook) dostępny do pobrania;

  • Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem dotycząca zakupu treści cyfrowych.

3. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać przez stronę internetową sklepu, 24 godziny na dobę.

  2. Klient wybiera interesujący go produkt, dodaje go do koszyka i przechodzi do realizacji zamówienia.

  3. Przed dokonaniem zakupu Klient jest informowany o cenie, formie dostawy, metodach płatności oraz treści Regulaminu.

  4. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.

4. Zawarcie umowy i realizacja zamówień

  1. Umowa sprzedaży treści cyfrowych zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia płatności przez Dom Kobiecych Książek i udostępnienia pliku do pobrania lub wysyłki linku umożliwiającego jego pobranie.

  2. Klient może anulować zamówienie do momentu dokonania płatności.

  3. Przed złożeniem zamówienia klient otrzymuje pełne informacje dotyczące produktu, jego ceny oraz warunków zakupu.

5. Ceny i metody płatności

  1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).

  2. Dostawa ebooków jest bezpłatna – odbywa się poprzez udostępnienie linku do pobrania.

  3. Dostępne formy płatności obejmują:

    • przelew online,

    • karta płatnicza,

    • BLIK,

    • systemy płatności elektronicznych.

  4. Płatności są obsługiwane przez zewnętrznych operatorów płatności zgodnie z ich regulaminami.

6. Dostawa i termin realizacji

  1. Zamówione ebooki są udostępniane do pobrania natychmiast po zaksięgowaniu płatności, nie później niż w ciągu 5 minut od jej potwierdzenia.

  2. Plik można pobrać bezpośrednio ze strony sklepu lub z linku przesłanego na adres e-mail klienta.

  3. Produkty są dostarczane wyłącznie w postaci treści cyfrowych – nie są wysyłane w formie fizycznej.

7. Brak prawa odstąpienia od umowy

  1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, klient będący konsumentem traci prawo do odstąpienia od umowy, jeżeli:

    • wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, oraz

    • został poinformowany o utracie prawa odstąpienia.

  2. Kliknięcie przycisku „Kupuję” oznacza wyrażenie takiej zgody i potwierdzenie przyjęcia do wiadomości utraty prawa odstąpienia.

8. Reklamacje i odpowiedzialność

  1. W przypadku problemów z plikiem (np. błędów technicznych, nieczytelności, niezgodności z opisem), klient ma prawo do złożenia reklamacji.

  2. Reklamacje należy kierować na adres e-mail: domkobiecychksiazek@gmail.com.

  3. Sklep rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od daty jej otrzymania.

  4. Dom Kobiecych Książek odpowiada za zgodność treści cyfrowych z umową, zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o prawach konsumenta i Kodeksu cywilnego.

9. Odpowiedzialność techniczna

  1. Klient zobowiązany jest do korzystania z treści cyfrowych w sposób zgodny z ich przeznaczeniem oraz przepisami prawa.

  2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy wynikające z nieprawidłowego działania sprzętu, oprogramowania lub braku połączenia internetowego po stronie Klienta.

  3. Klient powinien zapewnić odpowiednie warunki techniczne do pobrania i odczytu pliku (np. urządzenie z czytnikiem PDF, EPUB, MOBI).

10. Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. O wszelkich zmianach Klienci zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji na stronie sklepu.

  2. Do umów zawieranych między Sprzedawcą a Klientem stosuje się przepisy prawa polskiego.

  3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

  4. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie sklepu.